サイト制作には、ホームページデザイン、掲載している商品・サービス自体の内容、インターネットの動向など、非常に広範な知識が必要です。一見立派なホームページでも機能していない場合があります。見られていないホームページは完成ではありません。サイト立ち上げがスタートです。

ホームページのトラブル対応

ノーブではホームページのトラブル対応を行っています。問題点とホームページのアドレス。(URLと呼ばれる、http://で始まる英数字の文字をご用意して、ご連絡下さい。
サイトの状況を確認して、レポートを提出いたします。

よくあるホームページのトラブルとは？

ホームページで見かける良くある問題点を列挙してみました。
大きく分けると、すぐに解決できる問題と、時間をかけて解決する問題があります。時間をかけて解決する問題は、サイト全体の見直しも必要になります。一方、サイトの利用目的によっては、そもそも問題でない場合もあります。例えば、通常のページなら、すべて検索エンジンで見つかるのが理想ですが、会員専用のページは、検索エンジンにも公開しませんので、検索しても見つかりません。

• アクセスがない
  閲覧者が極端に少ない場合（日に数十件以下）、検索エンジンに登録されていない場合があります。検索エンジンに掲載されていない場合、関係者以外が貴社のサイトに行き着くことは不可能です。
  ヤフーのウェブ検索、グーグルに登録することで、先方から料金を請求されることはありません。企業サイトをヤフーの「登録サイト」検索に登録する場合は、ヤフーに審査費用を支払う必要があります。しかし、どの場合も、登録申請は必要です。
  
  
• アクセスが少ない
  上記と似ていますが、検索エンジンに登録されているのに、来訪者が少ない場合です。この場合は、貴社サイトを見つけるためのキーワードが適切でないか、そのキーワードで検索しても検索結果のずっと後、数ページ以降にやっと出てくる場合です。
  適切なキーワードを考えるとき、例えば、社名で検索して見つかる場合と業務内容で検索して見つかる場合、後者の方がアクセスが上がります。キーワードはより一般的であることが重要です。
  一方、検索順位をあげるには、いろいろな方法、テクニックを駆使する対処法もありますが、まずは文字情報の拡充が基本です。
  
  
• 問い合わせにいたずらが多い
  英文の意味不明な問い合わせは、ほとんどが自動プログラムによる操作です。貴社サイトの問い合わせフォームのプログラムが不適切な場合、迷惑メール発信源にされているかも知れません。プログラムを変えることによって、対応可能です。
  
  
• 更新を業者・前任者にまかせていたので変更ができない
  基本的には特定の業者にしか管理できないサイトはありません。適切なサイトへのアクセス情報があれば、どの業者でも運営が可能です。また、ホームページを設置する場所やホームページアドレスに使われるドメイン名(example.co.jpなど)は、契約期間の問題をのぞけば、自由に移転、移設が可能です。
  
  
• 自分で更新をかけたらホームページが表示されなくなった
  ホームページのデータは指定の場所に保存する必要があります。サーバー管理会社などから提供される情報を良く確認して、適切な場所に保存しなおしてください。しかし、一部の廉価なサーバーでは、設定自体が壊れてしまい、復帰しない場合もあります。
  多くのサーバーでは日本語のファイル名を許可していません。ローマ字を使うよう心がけてください。
  また、制作用のＰＣ上で表示できても、サーバーでは正しく表示できない場合があります。これは制作ソフトの設定が正しくないことが原因です。
  
  

料金

レポートは、￥12,000（税別）均一
動作実績がない場合は、別途お見積もりいたします。

貴社ホームページ自体とインターネット上で公開されている貴社サイトの情報から、問題点を解析します。
原因の究明が容易な場合は翌日にはレポートを提出いたします。また、アクセスが少ないなど、明確な原因が特定できない場合は、問題点やいくつかの提案を提供させていただきます。

個人の方は、お支払い条件が違いますので、お問い合せください。

電話 03-5454-3346